IT企画支援サービス
某BPOサービス会社様
ITインフラの全体最適化を図ることによって、コスト低減だけではなく、情報セキュリティ、効率的なシステム運用、ユーザーの利便性向上といった課題への対応を支援。
CASE
事例紹介
某BPOサービス会社様
ITインフラの全体最適化を図ることによって、コスト低減だけではなく、情報セキュリティ、効率的なシステム運用、ユーザーの利便性向上といった課題への対応を支援。
某商社様
CERTチーム(セキュリティ製品サービス導入、運用)の立ち上げに参画。
セキュリティトップエンジニアからセキュリティインシデントの運用ノウハウを継承し、標的型攻撃対応機器の導入、セキュリティ運用の体制構築などを実施し、組織の立上げから運営までの支援を実施。
某商社様
インフラ基盤開発における豊富な経験、多くの実績、長年培ったノウハウに基づいて、提案活動から、設計・構築・運用支援にいたるまで、お客様のビジネス価値を高めるための「インフラ基盤構築サービス」を提供。
某運輸業様/某物流業様
ネットワーク基盤開発のスペシャリストが、お客様の情報システム部門でプロジェクトマネジメント視点を有した高品質な運用サービスを提供。
某BPOサービス会社様
給与計算システムにおけるWEB明細サービスのインフラ監視/運用を提供。
運用要件定義から2ヶ月のスピードでサービスを導入。
某SIer様
業務過多、属人化、高い離職率の問題があり、安定した品質でサービスが提供できないお客様の課題を解決。
既存パートナーから引き継ぎを受け、お客様も巻き込み、業務量の平準化、メンバ教育の徹底を行うことにより、10名規模の安定したオペレーションサービス提供を実現。
某BPOサービス企業様
ヘルプデスクとPCライフサイクルマネジメント機能を融合した運用管理体制に参画。
ヘルプデスクと合わせて、PCや周辺機器、各種ソフトウェア、業務アプリケーションの資産を管理するライフサイクル業務を担当。
ヘルプデスクの対応力を上げることで、難易度の高い問い合わせも可能な限り即時解決を実施。